Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Sophos Sistemas LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 18.764.906/0001-48, com sede em Recife/PE ("Sophos7", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou utiliza nossos sistemas e serviços.

Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa, informados voluntariamente em formulários de contato ou solicitação de demonstração.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares.
• Dados de clientes: quando você contrata os sistemas Sophos7, dados adicionais necessários à prestação do serviço (cadastrais, operacionais e financeiros) são tratados conforme o contrato firmado entre as partes.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato, orçamento ou demonstração;
• Prestar, manter e melhorar nossos sistemas e serviços;
• Personalizar e otimizar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas plataformas.

4. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para viabilizar o funcionamento do site, lembrar preferências e entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Ao acessar o site, exibimos um aviso de consentimento onde você pode aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais ao funcionamento da página.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador — o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores e parceiros que nos auxiliam na operação do site e dos sistemas (hospedagem, e-mail, suporte, meios de pagamento), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e nos comprometemos a agir com transparência e agilidade caso algum ocorra.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais ou contratuais e resguardar direitos da Sophos7, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp (81) 99199-8234.

Sophos Sistemas LTDA. — CNPJ 18.764.906/0001-48 — Recife/PE.